ПРИДНЕСТРОВЬЕ

В наше время, при наших зарплатах и пенсиях, быть обманутым, обсчитанным, обвешенным – большая роскошь…

«Честность – лучшая политика» — хороший, правильный, красивый принцип, но, к сожалению, применяется нечасто. Особенно на наших рынках и в магазинах. Современный процесс купли-продажи – это как тихая, но бесконечная война, в которой продавцы воюют с покупателями. Цель такой войны – выудить как можно больше покупательских денежек, не важно, каким способом – обмером, обвесом, обсчётом, а оружием на этом поле боя выступают весы, гири, калькуляторы, мануальные и психологические приёмы…

Не ведёт к перемирию в этой войне и замена старых гиревых весов на новые электронные, показывающие сразу и вес товара, и его стоимость. Пока жив рынок и живо желание продавцов заработать побольше (что-что, а уж это стремление точно бессмертно!), будут находиться и новые способы обмана потребителей. И хитро настроенные весы, и магниты под их днищем, и ловкие движения рук продавца, незаметно давящих на чашу весов, и установка весов за коробками с товаром – так, чтобы показания не были видны клиенту, и «забалтывание» покупателя при взвешивании, чтобы отвлечь его от шкалы весов, и искусственная наледь на замороженных продуктах, увеличивающая их вес, и якобы случайно вбитые в калькулятор не те цифры (почему-то они всегда оказываются не в пользу покупателя – ну не странная ли особенность этих «случайностей»?!), и неправильно выданная сдача… В итоге получается, что наш поход на рынок за свежими и недорогими (по сравнению с супермаркетами или маленькими микрорайонными магазинчиками) продуктами оказывается не таким уж и экономным.

«ПВ» решили выяснить, насколько серьёзные сражения между продавцами и покупателями ведутся на наших рынках, взяв за пример Бендерский центральный рынок. Как рядовой покупатель, наш журналист совершил ряд покупок, перепроверяя вес каждой из них на контрольных весах и пересчитывая итоговую сумму на калькуляторе в своём мобильнике. Итоги нашего похода на рынок приятно порадовали: в большинстве случаев придраться было не к чему.

Начинали мы свой эксперимент со свежих овощей и фруктов. Всё покупали у разных продавцов, по одному наименованию товара у каждого, чтобы охватить бОльший круг людей, стоящих за прилавком. Купленная нами дыня потянула на 1,1 кг – контрольные весы подтвердили, что всё верно. Картофеля мы попросили килограмм, но нас уговорили взять на 5 рублей (при цене 4 руб./кг на «пятёрик» мы получаем кило с четвертью). Стрелка контрольных весов остановилась на отметке 1,25 кг, как и полагается. Купленный у бабули килограмм огурцов (взвешивание велось при помощи безмена – ручных пружинных весов) оказался даже с «походом», превысив килограммовую отметку на 70 грамм. Ещё один перевес был на свекле — на 100 г, на которые продавец махнул рукой, взяв деньги только за килограмм. Один к одному совпали показания весов торговцев и контрольных весов по помидорам, луку, моркови, перцу, баклажанам.

1-1 Первый прокол случился при покупке светлого винограда сорта «Аркадия» – и то взвесили всё верно, без обмана. Обдурить попытались при подсчете. Выбранные нами гроны завесили на 1,5 кг. При цене винограда 9 руб. за кг, за полтора килограмма мы должны были заплатить 13,5 руб. С нас почему-то попросили 17 – на 3,5 рубля больше. Мы уточнили: вес покупки точно 1,5 кг? И сумма при этом точно 17 рублей? Нам невозмутимо ответили, что да, всё точно. Уже расплачиваясь и получая сдачу, мы настояли на пересчете суммы покупки. Поскольку с устным подсчетом продавец упорно отказывалась «дружить», мы продемонстрировали ей подсчет на мобильном телефоне. Изобразив усиленную умственную деятельность – нахмурив брови и что-то шепча себе под нос, продавец минуты две усваивала информацию. Потом молча выдала к нашей сдаче еще три с половиной рубля и отвернулась. Слова извинений так и не прозвучали – видимо, нас записали во враги народа, зажиливших для сельского труженика (или всё же перекупщика?) 3,5 руб.

Второй прокол, как ни странно, тоже был связан с виноградом – на этот раз мы уже покупали темный сорт, «Кардинал». Нам накидали в пакет гроздей и очень резво их взвесили — так резво, что мы даже не успели увидеть цифры на электронном экране. Засим затребовали с нас 10 рублей – именно столько на тот момент стоил килограмм этого вкусного мясистого винограда. Мы усомнились: а точно ли в пакете килограмм и попросили перевесить покупку, да так, чтобы мы сами увидели показания весов. С недовольным видом продавец снова бросила пакет на весы – они показали 950 г. Да, вроде небольшой обвес — 50 грамм, и по сумме эти лишние граммы тянут лишь на 50 копеек, но всё равно неприятно: зачем дурить-то честной народ? Да ещё и уверять: «Когда я взвешивала первый раз, был ровно килограмм!». Усохся виноград в пакете, что ли, за 2 минуты?

Затем мы пробежались по молочным, мясным и рыбным прилавкам. Из молочки купили только сметану – у журналистов ведь ограниченное количество и рук, и средств для покупок (чай, не банкиры или страховщики!), и скупить полрынка ради эксперимента нам не под силу, хотя и очень хотелось бы. Сметану нам сразу налили с «походом»: вместо требуемых полкилограмма дали 540 грамм. Контрольные весы подтвердили: обвеса нет.

Мясники нам тоже попались добрые: кусок свинины, который мы покупали, немного не дотянул до килограмма (весы показали 61,5 руб. – при цене мякоти 65 руб./кг), с нас же взяли только 60 руб., подарив нам полтора рубля. Проверка на контрольных весах доказала, что этот маленький подарок не был показушным: вес сходился тютелька в тютельку, и заплатить мы и правда должны были больше.

А вот магазинчики на рынке, в отличие от частников, подвели: у большинства из них стрелки весов (не электронных) были сразу сбиты на 20-30 грамм. Покупать что-то дорогое в таких торговых точках не выгодно: обвес в переводе на денежные средства будет ощутимым. Например, в рыбном ларьке при покупке ста грамм весовой красной икры (цена которой – 60 руб. за 100 г) эти недостающие 20 грамм обойдутся вам в 12 рублей (6 руб. – 10 грамм). Конечно, при покупке селедки ценой 45 руб./кг эти 20 грамм потянут всего на 9 копеек – пустяк, от которого мы не обанкротимся. Тем не менее, это наглое дурилово, когда продавцы, не стесняясь, подкручивают весы, и они при пустой чаше сразу показывают 20 грамм, как-то отбивает охоту совершать в этих торговых точках покупки. Никому не хочется чувствовать себя лохом…

В одном из таких рыночных мини-магазинчиков со сбитыми на 20 грамм весами у нас произошла забавная история: мы таки решили купить кусочек твёрдого сыра, но при этом указать продавцу на неправильно настроенные весы. Постояли в очереди, посмотрели, как продавец отпускает других покупателей. Всё шло, как обычно: продукт на весах — подсчёт на калькуляторе – расчёт. Когда ход дошёл до нас, всё повторилось. Но, когда уже сыр был взвешен и продавец возилась с калькулятором, мы ей напомнили: «А у Вас весы показывают на 20 грамм больше!» Ответ был моментальным – и он просто убил: «Я знаю. И я сразу мысленно отнимаю эти 20 грамм при взвешивании…». Вы можете в это поверить? У нас не получилось. До сих пор хихикаем, когда вспоминаем это чудо-заявление…

В общем, война между продавцами и покупателями продолжается. Хотя, как показал эксперимент на Бендерском рынке, бои ведутся не такие ожесточённые, как нам представлялось. Может, это Бендеры такие особенные, а в других городах ПМР дела обстоят похуже. Может, это мы так удачно попали на добрых и не жадных людей по ту сторону прилавка. Пусть так будет всегда.

Но в то же время помните — бдительность нельзя терять ни при каком раскладе. Идя на рынок, смотрите в оба. Пересчитывайте, перевзвешивайте, не позволяйте себя обманывать. В наше время, при наших-то зарплатах и пенсиях, быть обманутым, обсчитанным, обвешенным – большая роскошь…

Жанна Мязина, Профсоюзные вести