марта 18

Защита прав потребителей Практически ежедневно в республиканскую общественную организацию «Права потребителей Приднестровья» поступают обращения граждан, имеющих претензии к качеству приобретенного товара или предоставленной услуги.

По словам председателя организации, стоящей на защите прав потребителей, Вячеслава Столпера, в год поступает около трехсот обращений, две трети из которых удовлетворяются в пользу потребителей. Жители Приднестровья обращаются в республиканскую общественную организацию ежедневно.

Основная масса жалоб граждан приходится на качество обуви, продуктов питания и предоставленных услуг.

«В этом секторе рынка больше всего проблем», – сказал Вячеслав Столпер.

Глава республиканской организации «Права потребителей Приднестровья» отмечает, что чаще люди обращаются за помощью при помощи телефона. В таких случаях организация может оказать только устную консультацию.

«Для того чтобы мы приняли соответствующие меры, следует прийти и написать заявление. После подачи жалобы мы разбираемся в ситуации и выясняем объективность предъявляемых потребителем претензий», – подчеркнул Вячеслав Столпер.

К сожалению, республиканская общественная организация «Права потребителей Приднестровья» не имеет своего сайта, чтобы покупатели могли в интерактивной форме обратиться за помощи. Однако она имеет конкретный почтовый адрес, по которому можно обратиться: г. Тирасполь ул. Манойлова, 57. Телефон/Факс: +533 9-98-99. Рабочие часы: с 8:30 до 16:30 часов.

Ринат Ветров, специально для NewsPMR.Com

Vkontakte Facebook Twitter Мой мир Livejournal Закладки Yandex

Отзывов (21) на «Защита прав потребителей»

  1. Василий пишет:

    “Поступают обращения граждан, имеющих претензии к качеству приобретенного товара”. Хорошо бы, что бы было куда пожаловаться на неработающую власть, на взяточников и дебилов чиновников. И с таким же упоением, об этом писали СМИ.

  2. Елена пишет:

    Ну нет сайта, дайте хоть адрес электронной почты, чтобы можно было отправлять письма через интернет.

  3. Валерий пишет:

    купил в аптеке лишнее лекарство через 2 дня пошел сдать был чек упоковка запечатана не взяли

  4. Аноним пишет:

    На рынке в бутике где продают бытовую химию мне нахамил продавец

  5. Ольга пишет:

    Остался негативный осадок после посещения кафе “Настроение”в г Рыбница,ПМР. Дело в том,что мы приехали на неделю в отпуск,хотели отметить торжество ,посвященное венчанию наших детей.Когда мама жениха заказывала кафе -была названа сумма 300 руб с чел,через неделю цены выросли,352 руб,ссылаясь на то ,что выросли цены на рынке на мясо,но мы сами покупали мясо по 70 руб,а нам загнули по 120 руб,но это еще не окончательная цена.Задаток был внесен 2000 руб,расписки не дают о внесенной сумме,а когда приехали мы,с нас взяли 700$,и заместитель управляющей написала на клочке бумажки ,что приняла от нас эту сумму и просто поставила подпись без расшифровки и даты без печати,на что было сделано замечание,а в ответ последовала брань и ругань,оскорбления и что они подумают проводить нам банкет или нет все зависит от них,мы мол вообще никто и они всегда так делают а цены нам еще придумают новые повыше по окончании банкета,когда мы отказались с ними работать,отказались возвращать залог,Нет никакой санитарии,в кабинет проходной путь через кухню,где готовят на столах руками без перчаток,волосы не убраны в головные уборы(шапочки,колпаки),заместитель приняв у нас деньги пересчитала и пошла лепить котлеты сразу же как мы пошли на выход.И если нам что то не нравится - убирайтесь не нам вы лично платите,но если бы с России не приходили бы деньги,то Приднестровью в данной политической ситуации не выжить,почему же там они чувствуют себя богами и ведут себя так по хамски,никакой управы на них нет что ли,были бы мы подольше можно было бы пойти по инстанциям,но там все друг другу родственники или знакомые ,нет конца этому безобразию,даже не хочется туда ездить.Мы нашли другой ресторан-Прадо- вот это образец для подражания,все на высшем уровне и обслуживание ,и сервировка ,и меню с конкретными ценами и составление договора,все с чеками,а не как в кафе Настроение или по другим документам ООО Веселье на ул Куйбышева д 6,уходят от налогов,это 100 %,просьба проверить это заведение,а еще берут за обслуживание какой то процент для официантов тоже без чеков,да и кухня у них тоже испортилась,мои родственники делали свадьбу сыну через неделю,ужасно все,просто безобразие,просьба проверить это заведение,а тем кто хочет заказать банкет,то лучше у других и дешевле и вкуснее и нервы не тратишь.Спасибо

  6. Татьяна пишет:

    Здравствуйте у нас в поселке карманово в магазине на прилавках спят кошки

  7. Наталья пишет:

    Здравствуйте,моих детей выгнали с магазина, потому что за хлеб хотели расплатится мелочью и это оскорбило продавца.Это повторилось неоднократно и с другими покупателями, подскажите, куда обратится с жалобой, мы жители села Попенки Рыбницкого района

  8. Аноним пишет:

    Наталья , пустите им красного петуха, правда сразу и найдется.

  9. Станислав пишет:

    Не покупайте телефон Галакси 3 - в АйДиСи……мой вам совет..

  10. Ивета пишет:

    Не покупайте стационарный телефон Telefunken в АйДиСи!!!! Бракованные телефоны по видом новых /проверенно на собственном опыте/ потраченные нервы и деньги и время (((((((

  11. Ol пишет:

    30.09.2017. Кафе “7пятниц”(по 25 Октября). Заказали ПОРЦИЮ,указанную в меню торт:100/10 и торт100/12. В счете оказалось:торт-15р и торт-24р. Т.е. заказали по одной порции по цене, указанной в меню 10р. и 12р. Но, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ, что, они отрезают порцию в 150г. и 200г. (Кстати, в меню НЕ было указано, что ЗА 100г 10р., и в меню НЕ было указано, что отрезают они только порции по 150 и 200г). На вопрос,почему неправильно указано в меню и НЕ били предупреждены официантом, о том, что они отрезают порции по весу, какой им захочется, был ответ, что ” ну вы же съели- платите” Хотя по-сути, я ведь заказывала по одной порции 100г/10р и 100/12р, а они почему-то отрезали 150г и 200г. Неприятно чувствовать себя обманутой. Никакой компенсации, кроме вялых извинений и фактического перекладывания вины на меня (оказывается я на глаз должна была определить, что вес принесенных кусков был больше 100г, ну не смешно ли!?) за такой обман не предоставляется. Никакой ответственности за фактическое нарушение прав потребителей(ст.7″Информация о товарах(работах, услугах))администрация кафе нести не считает нужной.

  12. Кристина пишет:

    г. Слободзея, ул. Новосавицкая(улица, которая ведет на Украинскую таможню), магазин находится на углу(на перекрестке улиц Молодежная и Новосавицкая), названия нет у него,но единственный по этой улице . Постоянно просроченные продукты, то конфеты с червями, то шоколад уже не свежий, хлеб давнишний, а молочные пропродукты вообще молчу… Зато цены завышенные! Не берите ничего в этом магазине. А если берете, проверяйте срок годности.

  13. Наталья Пивторак пишет:

    Добрый день. Скажите можно ли вернуть товар частично (не подошел ни по цвету ни по качеству). Купили 7 рулонов обоев, хотели вернуть 5. Товарный чек есть, со дня покупки прошло 6 дней. Продавец отказал в возврате аргументировав тем, что по закону они имеют право вернуть деньги за всю покупку, а не частично. Спасибо.

  14. Марина пишет:

    Все вопросы по защите прав потребителей решаются в Службе госнадзора МЮ ПМР. Никакая общественная организация в случае необходимости не обладает достаточными полномочиями, а точнее вообще не имеет полномочий.

  15. философ Слободзеи пишет:

    Для Марины:
    Не смешите меня полномочиями Госнадзора. Если вы правы, а у нарушителя (тот, кто нарушил ваши права) больше денег - своих прав у Госнадзора не добьётесь. Проверено на собственном опыте.

  16. олег пишет:

    Защиты прав потребителя в ПМР в настоящее время нет вообще! Ни в Госнадзоре ни в Обществе по защите прав потребителя наш потребитель в лучшем можете получить устную информацию, да и то, в основном вся их работа заключается только в протирании штанов на своих должностях. Действенных мер, если у вас возникли затруднения с отстаиванием своих законных прав потребителя вы здесь не получите. По прибытию в эти службы со своими проблемами у вас сразу отпадает желание говорить о своих законных правах потребителя, тем кому своим отношением показывают что вы мешаете им “работать”. Кому нужны такие службы? Если даже обратившись к ним в надежде на их полномочия, согласно Закона о защите прав узнаёшь, что они только консультируют а всё что в Законе излагается, в отношении полномочий этих служб их не касается. Вот и вся защита, все вопросы решаются не выходя из кабинета - консультация на уровне бабок на скамейке, а действенных мер согласно этого Закона с их стороны никаких ими не предпринимаются. В результате такой помощи потребитель остаётся один на один с предпринимателем. не теряйте напрасно своё время на бесцельную беготню к таким помощникам и бросьте иллюзии на этот счёт. Все хвалебные оды этим, ныне действующим организациям только для того чтоб оправдывать их необходимость, что является блефом.

  17. Феодосия пишет:

    В шерифе №15, 28.03.2018г. купила две бутылки белизны на 1л. каждая, кладу в один пакет обе, когда положила вторую бутылку обрывается ручка пакета и по всей вероятности было плохо закрыта крышка, но я ее не открывала, и содержимое с бутылки проливается мне на куртку, и осталось на куртке белое пятно.
    Обращалась к администратору магазина “Шериф 15″ г. Тирасполя и она посмотрела по видео записи и сказала что их вены там нет, я не должна была класть 2 бутылки в один пакет, и данные пакеты для мелких предметов, а не для бутылок, а других пакетов там не было и надписи о том что пакеты не прочные тоже не было.
    В чем моя вина? и как мне быть куртка испорчена и носить я не могу её с таким пятном. Я пенсионерка, и у меня нет возможности купить другую, куртку, как быть?

  18. Феодосия пишет:

    Мой вопрос решен положительно…. Спасибо руководству компании “Шериф”

  19. Зорина пишет:

    Добрый день, купила обувь в т.ц. Монарх, обувной магазин Степ. Месяц не проносила, подошва лопнула, фотоотчет имеется. Пошла в ремонт обуви, сказали 200 рублей отремонтировать, попросила компенсацию у хозяина магазина, отшили, как ребенка, это при том что во время покупки не дали, ни товарный чек, ни гарантии на обувь. Осадок крайне неприятный.

  20. Юлия торговцева пишет:

    П.красное слободзейский район.магазин “мзиури” или солнышко.купили пачку семечек которая просроченная на 4!!!года!когда вернулась мне сказали что им такие привезли на той неделе,хотя эти семечки уже давно не выпускают.через неделю пошла в магазин,они все равно торгуют этими семечками.примите меры!

Оставьте свой отзыв

Loading...
Анонс последних новостей